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量化考核与绩效管理体系设计

发布时间:2023-04-01 , 发布人:华恒智信分析员

在国企改革中,不论是三项制度改革、还是企业管控机制的加强,无论是对管理层的契约化及三年任期制改革,还是对全员加强激励约束机制,都离不开一项重要的管理抓手,即绩效管理体系。通过建设绩效管理,加强绩效考核的准确性、公平性,能够支持建立公平科学的分配机制,调动人才积极性,然而在实际工作中,由于国企内部传统的管理机制下,难以分解工作、结果不易对接、往往采用打分定性,在考核方面的常见问题如下 :

· 如何保障战略目标不偏移,保持集体目标一致?

· 如何通过优化管理,分解目标,提高各部门的工作紧迫性,实现企业总体绩效不断提高。

· 对高管层应该怎么考核,既能促进工作目标完成,也不会损害团队氛围?

· 如何有效使用绩效管理,促进战略目标的下达,保障人人有指标? 

· 各部门只盯着自己的本职工作做考核,怎么能提升到战略角度,让大家承担急难险重的工作任务?

· 公司下达的任务目标过高、脱离实际,总是难以完成,影响工作积极性。

· 公司评价工作完成情况时,缺少明确标准,打分不公平、不客观。

· 绩效考核结果没有用,影响太小,加不了多少钱;

· 绩效考核就是形式主义,你好我好大家好,谁敢打低分?

· 干得多错的多,不干活的人反而不扣分。

 

绩效管理是以目标为导向,将企业将要达成的战略目标层层分解,通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析,改善员工在组织工作中的行为,充分发挥员工的潜能和积极性,更好地实现企业的各项目标的程序和方法。也是管理者与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题进行持续沟通的过程。绩效管理的系统模式可分为三个层次,即公司整体绩效、团队绩效与员工个人绩效。绩效管理是一个有计划、有准备、有指导、有沟通的循环过程,既重视结果,亦重视行为,绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。

华恒智信在多年服务企业的过程中结合国人特征设计了适合各类企业特点的目标绩效管理体系,主要包含四个阶段:岗位分层分类,任务指标落实与下达,过程检查与监督,结果反馈与落实。四个环节缺一不可,完整的绩效管理体系才能够真正有效运行与支持企业发展。

华恒智信认为不同发展阶段的企业需要引入不同类型的绩效管理体系,避免企业跟风设计,流行关键业绩指标考核就全员KPI,流行平衡积分卡就全都上BSC,国外企业用OKR,自己就立刻引入OKR。不分析自身适用条件,往往出现“水土不服”、“职能部门无法量化考核”的问题,“干得多错的多、认真负责的干部评分最低”的问题等等。具体采取哪种考核模式,需要结合企业本身特色、岗位的特点来设计,实现分层分类的科学管理。各种调查结果都证明,企业实施正确的绩效管理体系,在企业经营管理指标,如经营效益、客户满意度等等方面均有大幅提升,企业的人力资源利用率也会提高8%以上。因此科学和专业的绩效管理体系设计非常必要,是避免企业少走弯路的过程,同时也是在目前现状基础上提升人力资源利用率的最佳改革方法之一。






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